Zeyda Hotel Kemer, internet sitesini ziyaret eden sizlerin, paylaşmış olduğu bilgilerin gizliliğini sağlamayı ilke olarak kabul etmiştir. Bu nedenle işbu “Gizlilik Politikası Zeyda Hotel Kemertarafından işletilmekte olan https://zeydahotelkemer.com internet sitesinin (“Site”) işletilmesi sırasında Site kullanıcıları/ziyaretçileri (“Veri Sahibi”) tarafından Şirket ile paylaşılan veya Şirket’in, Veri Sahibi’nin Site’yi kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları açıklayarak sizi bilgilendirmek amacı ile oluşturulmuştur. Zeyda Hotel Kemertarafından sunulan hizmet kısaca “Hizmet” olarak anılacaktır.

KİŞİSEL VERİ VE VERİ İŞLEME NEDİR?

“Gizlilik Politikası” çerçevesinde, kimliğinize ait kişisel

bilgiler (ad, soyadı, TC kimlik numarası vb.) başta olmak üzere

adres ve

telefon bilgileri, meslek bilgisi, IP adresi, banka hesap

bilgileri gibi

sizinle ilişkilendirilebilir nitelikteki her türlü bilgiyi

(“Kişisel Veri”) ve

bunun bir özel türü olan Özel Nitelikli Kişisel Veri ise ırk,

etnik köken,

siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar,

kılık ve

kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel

hayat, ceza

mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile

biyometrik ve genetik

verileriniz gibi hassas nitelikli kişisel verileri (“Özel

Nitelikli Kişisel

Veri”) ifade eder ve işbu “Gizlilik Politikası”nın konusunu

oluşturur.

GİZLİLİK POLİTİKASININ KAPSAMI

Sunulan hizmetin bir parçası olarak Zeyda Hotel Kemer, hizmet

alan sizlere ilişkin kişisel bilgileri işbu “Gizlilik

Politikası” kapsamında

toplayabilir, muhafaza edebilir ve/veya aktarabilir. Bu tür

kişisel veri işleme

faaliyetleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

(“KVKK”) ‘na uygun

olarak yürütülür.

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine giden bağlantılar içermekte

olup verileriniz üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu “Gizlilik

Politikası”, bilgi

aktarımı yapılan üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını

yansıtmamaktadır ve

onların gizlilik politikalarından ve/ veya kişisel verileri

işleme

faaliyetlerinden Zeyda Hotel Kemer sorumlu değildir. İşbu

“Gizlilik Politikası”

Zeyda Hotel Kemer’in kendi kontrolü dışındaki uygulamalar,

üçüncü taraflara ait

web siteleri ve/veya platformlar tarafından toplanılan bilgiler,

üçüncü

taraflarca Zeyda Hotel Kemer web sitesindeki bağlantılar

üzerinden toplanan

bilgiler veya Zeyda Hotel Kemer’in sponsor olduğu ve/veya

katıldığı üçüncü

taraf web siteleri üzerindeki başlıklar, kampanyalar ve diğer

reklam veya

tanıtımları kapsamamaktadır. Üçüncü tarafların kendi web

siteleri yoluyla

topladığı, sakladığı ve kullandığı kişisel verilere yönelik

yapılan işlemlerden

Zeyda Hotel Kemer sorumlu olmayıp bu sitelerde kişisel bilgi

vermeniz ve/veya

bu siteleri kullanmanız / ziyaret etmeniz halinde o sitelerdeki

gizlilik

politikası ve hizmet kullanım şartları geçerlidir.

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ İŞLENMEKTEDİR?

İşbu başlık altında, Şirket tarafından, Site’de verilen

Hizmetler kapsamında bazı kişisel bilgileriniz işlenmektedir. Bu

kişisel

bilgiler şunları içerebilir: Kimlik bilgileriniz, iletişim

bilgileriniz,

kullanıcı /müşteri işlem bilgileriniz (rezervasyonunuzla

doğrudan ilgili

gerekli bilgiler, Otel’de konaklamanız ve ziyaretiniz ile ilgili

bilgiler, Ürün

veya hizmet satın almanızla ilgili bilgiler,vb), ödeme

bilgileriniz, sizinle

birlikte konaklama yapan kişilerin bilgileri, pazarlama ve

iletişim

tercihlerinize ilişkin kayıtlar, IP adresiniz, sitemizde

görüntülediğiniz

sayfalar, sitemizi mobil cihazınız ile ziyaret etmeniz halinde

mobil cihazınızı

tanıtan veriler ve bize vermeyi açıkça tercih ettiğiniz ve

onayladığınız veya

üçüncü kişilerden bu açık onayınız ile elde edebileceğimiz diğer

her tür bilgi

tarafımızdan toplanabilir, işlenebilir ve bu bilgiler

kaydedilebilir.

Ayrıca Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet

sitesinin verimli çalışmasını sağlamak ve istatistiki verileri

takip etmek

amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Yukarıda anılan kişisel verilerden

bazıları

çerezler kullanılarak elde edilebilir ve kullanıcılar, Site’yi

kullanarak bu

çerezlerin kullanılmasını kabul etmiş sayılırlar.

Geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler ise,

KVKK uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmeyip bu verilere

ilişkin işleme faaliyetleri işbu Gizlilik Politikası hükümleri ile bağlı

olmaksızın

gerçekleştirilir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ AMAÇLA İŞLENMEKTEDİR?

Kişisel bilgileriniz, Zeyda Hotel Kemer’den talep ettiğiniz

hizmetin tarafınıza en iyi şekilde sağlanması, size sunulan ürün

ve hizmetler

ile talep ve beklentilerinizin gerçekleştirilmesi,

müşterilerimize arzu edilen

düzeyde konukseverlik ve kişisel deneyim sunulabilmesi, ürün ve

hizmetlerimizden müşterilerimizi faydalandırmak için gerekli

planlama,

değerlendirme ve çalışmaların iş birimlerimiz tarafından

yapılması; otelcilik

ve konaklama hizmetlerimize ilişkin yazışma, bildirim ve

rezervasyon

onaylarının sağlanması; ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin

beğeni, kullanım

alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sunulması;

ilgili

kişilerden gelen talep, öneri ve şikayetlerin takibi,

değerlendirilmesi,

müşteri memnuniyeti yönetimi ve bu kapsamda planlama, istatistik

ve memnuniyet

değerlendirme çalışmalarının uygulanması; ticari, hukuki ve iş

stratejilerinin

belirlenmesi ve uygulanması, Şirket’in ve Şirket’le iş ilişkisi

içerisinde olan

ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin

temini, iş ve ticari

ilişkilerin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilmektedir.

Kişisel bilgileriniz, ayrıca daha iyi ve güvenilir ürün ve

hizmet verebilmek ve sürdürülebilirliği sağlamak için kalite

değerlendirme ve

iyileştirme çalışmalarının yapılması ve üçüncü kişilerin hizmet

sağlayıcı

olarak teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerini bizim

adımıza yerine

getirmelerini sağlanması gibi amaçlarla da işlenebilmektedir.

Ayrıca kişisel bilgileriniz, açık rızanız olması koşuluyla ürün

ve hizmetlerimize yönelik reklam ve pazarlama faaliyetlerinin

yürütülerek

tanıtım, promosyon, kampanya, teklif, bülten, etkinlik ve

benzeri konularda

bilgilendirme yapılması ve diğer pazarlama iletişimleri için de

kullanılabilir.

Yukarıdaki amaçlar doğrultusunda topladığımız kişisel

verilerinizi aşağıda belirtilen hukuki sebeplerden bir veya

birkaçına dayanarak

işlemekteyiz:

– Açık rızanızın bulunması,

-Türkiye Cumhuriyeti’nde yürürlükte olan kanun ve yönetmelik

hükümlerinin işlemeyi gerekli kılması,

-Fiili imkânsızlık nedeniyle rızanızı açıklayamayacak

durumdayken şahsınızın veya bir başkasının yaşamı veya vücut

bütünlüğünün

korunması için zorunlu olması,

-Tarafınız veya firmanızla akdetmiş olduğumuz sözleşmenin ifası

için gerekli olması,

-Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kişisel

verilerinizin işlenmesinin gerekli olması,

-Kişisel verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,

-Şirket olarak yasal veya sözleşmesel haklarımızın kullanılması

veya korunması için gerekli olması,

-Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla kişisel

verilerinizin işlenmesinin meşru menfaatimiz için gerekli

olması.

İşlediğimiz tüm kişisel verilerinizi, KVKK ve diğer mevzuatta

zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde ve her halükârda

yukarıdaki meşru

amaçlar ortadan kalkmadığı müddetçe gerekli tüm idari ve teknik

tedbirleri

almak suretiyle muhafaza etmekteyiz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ KİMLERLE PAYLAŞILMAKTADIR?

Şirket, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri işbu Gizlilik

Politikası ile belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi için

Şirket’imize

hizmet sunan yurtiçi ve yurtdışında bulunan üçüncü kişilere, söz

konusu

hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere

aktarılabilecektir.

Şirket,kişisel verilerinizi Veri Sahibi deneyiminin

geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil), Veri

Sahibi’nin

güvenliğini sağlamak, hileli ya da izinsiz kullanımları tespit

etmek,

operasyonel değerlendirme yapmak, Site hizmetlerine ilişkin

hataları gidermek

ve işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan amaçlardan herhangi

birisini

gerçekleştirebilmek için SMS, eposta, bülten gönderimi yapanlar

da dahil olmak

üzere dış kaynak hizmet sağlayıcıları,hukuk büroları, yetkili

kurum ve kuruluşlar,

araştırma şirketleri, depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri

desteği

(sunucu, hosting, yazılım, bulut bilişim vb.) alanlarında destek

aldığımız

hizmet sağlayıcıları ve danışmanlık firmaları gibi üçüncü

kişiler ile

paylaşabilir.

Ayrıca, İşbu “Gizlilik Politikası”nda belirtilen ve Zeyda Hotel

Kemertarafından elde edilen kişisel verilerin bir kısmı,

reklamların hedef

kitleye uyarlanabilmesini sağlamak amacıyla, yalnızca diğer

kullanıcılara ait

bilgilerle birlikte toplu olmak üzere reklam verenlerle

paylaşılabilir. Bu

kapsamda herhangi bir şekilde kişisel bilgi verilmez, sadece

grup olarak

kullanıcı eğilimleri ile ilgili bir takım analizler yapmak,

bilgileri

anonimleştirerek istatistiksel çalışmalar gerçekleştirmek ve

segmentasyon

amacıyla kullanılır.

Zeyda Hotel Kemer, aşağıdaki sebeplerden herhangi birisi

dolayısıyla da Kişisel Veri’lerinizi ifşa edebilir: (i) yasal gereklilikler

doğrultusunda; (ii) idari ve adli işlemlere ve idari ya da yargı

mercilerinin

taleplerine uymak amacıyla; (iii) Hizmet Şartlarını yürütmek

amacıyla; (iv)

faaliyetlerini korumak amacıyla; (v) Zeyda Hotel Kemer’nin,

sizin ya da üçüncü

kişilerin haklarını, gizliliğini, güvenliğini ya da mallarını

korumak adına

makul tedbirleri gerçekleştirmek ya da karşılaşılabilecek

zararları sınırlamayı

mümkün kılmak amacıyla.

Kullanıcılar’ın Site’de paylaştıkları tüm bilgilere sadece

kendileri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece kendileri

değiştirebilmektedir. Zeyda

Hotel Kemer dışında herhangi bir üçüncü kişinin, sizin onayınız

bulunmaksızın

bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Site’de bir işlem yaptığınızda size ait mali bilgilerin,

işleminizi gerçekleştirmek için zorunlu olarak gerekli üçüncü

kişilere

(bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) verilmesini kabul

etmektesiniz.

Paylaşılacak bilgiler kredi kartı numarası, son kullanma tarihi,

CVV2 de dahil

gerekli tüm mali bilgileri içerir. Bu tür bilgiler Zeyda Hotel

Kemer nezdinde

işlenmez, saklanmaz. Ancak söz konusu işlem ile ilgili olarak

kredi kartı

ve/veya banka hesap bilgilerini içermeksizin mevcut özet işlem

bilgisi Zeyda

Hotel Kemer tarafından işlenebilir.

VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ NELERDİR?

Şirket bünyesinde işlenmekte olan verilerinize ilişkin olarak

aşağıda sayılan haklarınızın bulunduğunu belirtmek isteriz:

(1) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

(2) Kişisel verileriniz işleniyorsa bunlara ilişkin bilgi

edinme,

(3) Kişisel verilerinizin işlenme amacının ne olduğu ve kişisel

verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını

öğrenme,

(4) Varsa yurtiçinde veya yurtdışında verilerin aktarıldığı

üçüncü kişilerin kimler olduğunu ve hangi verilerin

aktarıldığını öğrenme,

(5) İşlenen kişisel verilerin eksik veya yanlış olması halinde

bunların düzeltilmesini isteme,

(6) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok

edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı

üçüncü

kişilere bildirilmesini isteme,

(7) Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin

ortadan kalkması veya kişisel verilerinizin güncelliğini

kaybetmesi halinde,

işlenmiş olunan kişisel verilerinizin silinmesini veya yok

edilmesini isteme,

(8) İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler

vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun

ortaya çıkmasına

itiraz etme,

(9) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi

sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep

etme haklarına

sahipsiniz.

Yukarıda yer alan taleplerinize ilişkin başvuru işlemleri için

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni‘ni

inceleyebilir ve

taleplerinizi, KVKK Kapsamında Başvuru Formu’nu doldurup yazılı

olarak veya

kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil

imza veya

tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan

elektronik

posta adresiniz vasıtasıyla iletebilirsiniz.

Talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç

otuz gün içerisinde ücretsiz olarak değerlendirilerek

sonuçlandıracaktır.

Şirket’e yöneltilen talepleri kabul edebilir veya gerekçesini

açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya

elektronik

ortamda talepte bulunan kişiye iletebiliriz. Talebin kabul

edilmesi halinde,

Şirket olarak talebin gereğini derhal yerine getirmekle

yükümlüyüz. Yöneltmiş

olduğunuz taleplerin Şirket tarafından reddedilmesi, Şirket

tarafından verilen

cevaptan memnun kalmamanız veya cevap verilmemesi halinde,

cevabın tarafınıza

bildirildiği tarihten itibaren 30 gün ve cevap verilmemesi

halinde 30 günlük

sürenin sonundan itibaren 30 gün içerisinde Kişisel Verileri

Koruma Kurulu’na

şikâyette bulunabilirsiniz.

Bunun dışında Zeyda Hotel Kemer tarafından sunulan Hizmet’e

ilişkin herhangi bir ticari elektronik ileti almak istememeniz

halinde de buna

ilişkin ret hakkınızı da info@zeydahotelkemer.com adresine

yapacağınız bildirim

ile ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ NE KADAR SÜRE İLE SAKLANIR?

Zeyda Hotel Kemer, ilgili mevzuat icabı daha uzun bir saklama

süresinin gerekli kılınmadığı ya da buna izin verilmediği

takdirde, Kişisel

Veri’lerinizi, işbu “Gizlilik Politikası’nda belirtilen işleme

amaçlarının

gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır.

Buna ek olarak, Şirket, Veri Sahibi ile arasında doğabilecek

herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında gerekli

savunmaların

gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili

mevzuat uyarınca

belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri

saklayabilecektir.

VERİ GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASI

Zeyda Hotel Kemer, kişisel bilgileri kesinlikle gizli tutmayı,

bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve kişisel

verilerin gizliliği,

güvenliği ve bütünlüğünü korumak için gerekli ve makul

korumaları sağlamak, söz

konusu verilerin herhangi bir kayba, suistimale, hukuka aykırı

kullanıma ya da

değişikliğe uğramaması ve kişisel bilginin tamamının veya

herhangi bir

kısmının, yasal yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, kamu

alanına girmesini

veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını

önlemek için gerekli

tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt

etmektedir.

Site üzerinden başka uygulamalara bağlantı verilmesi halinde,

Şirket uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine

yönelik herhangi bir

sorumluluk taşımamaktadır.

POLİTİKA GÜNCELLENMESİ

Zeyda Hotel Kemer, gizlilik ve veri koruma prensiplerini güncel

tutmak ve ilgili mevzuata uygun hale getirmek için işbu Gizlilik

Politikası’nın

içeriğini dilediği zaman değiştirebilir. Değişen Gizlilik

Politikası Zeyda

Hotel Kemer web sitesinde ilan edilecektir. Bu nedenle Gizlilik

Politikası’nı

periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz. Zeyda Hotel

Kemer’nin değişiklik

yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri Site’de yayınlandığı

tarihte yürürlük

kazanır. Site’nin değişiklik yapıldıktan sonra da kullanılmaya

devam edilmesi,

değişikliklerin tarafınızdan kabul edilmiş olduğu anlamına

gelecektir.